Service Design

Diseñando Servicios
Los servicios también se diseñan

Cuando la gente piensa en un diseñador, generalmente le viene a la mente a alguien que crea cosas tangibles como ropa, objetos, muebles, carteles, etc. Pero los diseñadores también se encargan de crear bienes intangibles como productos digitales o en el caso del service design, del diseño de servicios.

¿Qué es service design?

Service design es el diseño de experiencias en todos los puntos de contacto que alguien tiene con una empresa; desde que … Sigue Leyendo »

¿Qué es Genius Design y cómo influenció mi portafolios?

Finalmente comencé a hacer mi portafolios de diseño y lo primero que hice fue buscar todas las carpetas de proyectos pasados. Revisando todos esos archivos pude notar no sólo la evolución de mi trabajo, sino también una interesante colección de lo que se conoce como Genius Design.

¿Qué es Genius Design?

El Genius Design, como lo explica Jared Spool en Genius Design’s Little Secrets, es un método de diseño que se enfoca en resolver un problema específico de … Sigue Leyendo »

Picturefill e Imágenes Responsivas

PicturefillPicturefill es un polyfill, o sea, un archivo descargable de código que permite utilizar funcionalidades que aún no están integradas en un navegador. En otras palabras, Picturefill es un archivo (de javascript en este caso) que permite que los navegadores soporten al elemento <picture> y al atributo srcset con los que utilizamos técnicas para manejar imágenes en los sitios responsivos y evitar que éstos resulten ser inmensamente pesados.

Picturefill es desarrollado y mantenido por Filament Group y … Sigue Leyendo »

Errores de UX al diseñar y cómo solucionarlos II

5. Escuchar lo que los usuarios quieren.

Para poder diseñar la mejor experiencia es necesario prestar atención a lo que los usuarios hacen, no a lo que dicen. El problema es que la gente no sabe realmente qué es lo que quiere. Hay una gran diferencia entre imaginarnos usando un producto y utilizarlo de verdad; especular sobre un comportamiento futuro nunca es de fiar.

Si conducimos un estudio que se enfoque en preguntar a la gente sobre qué es … Sigue Leyendo »

Falacias en las Tendencias de Diseño Web del 2015

Una falacia es un argumento que parece cierto, pero que no lo es.Para finales de septiembre del 2014 comenzaron a circular por la web los típicos artículos hablando de las tendencias del 2015 que predominarían en el campo del diseño web. Generalmente no presto atención a esa clase de artículos, pues no son más que el mismo contenido regurgitando una y otra vez, ni tampoco me gusta pensar en el diseño web como “tendencias” a seguir.

El problema que comienzo a ver, es que los autores de estos artículos no … Sigue Leyendo »

Apoyando los Estándares Web. El Día del Gorrito Azul. (Blue Beanie Day)

Diseñando con estándares web, de Jeffey Zeldman
©Jeffrey Zeldman | Flickr

En 1995, según businessweek, la WWW podía considerarse más como Wild West Web que como World Wide Web. No había estándares ni buenas prácticas, apenas nos relacionábamos con la nueva tecnología y veíamos lo que era posible hacer con ella; era una gran época de experimentación y de mucho caos.

Tal vez muchos no recuerden (o no les haya tocado) pero a finales de los 90’s, era de esperarse que la mayoría de los … Sigue Leyendo »